认证相关问题
本页面解答关于苹果网址书签绿标打包工具实名认证相关的常见问题。
首次成功完成实名认证, 系统会自动发放10元优惠券
为什么需要进行实名才能购买？有没有办法直接购买？
根据我国相关法律法规，特定类型的软件尤其是涉及到用户生成内容处理的软件，为了避免软件被用于违法违规用途，需要对用户身份进行核实，因此需要进行实名认证后才能购买激活软件。如果您想要使用本软件，则必须先认证通过后，才可以购买激活，不认证将无法使用本软件。
提示: 如果您使用老版本软件已经提交过认证并且通过了审核, 且上一次购买激活软件在2年之内, 可以联系客服处理, 无需再次提交实名认证, 点击进入客服页面
实名认证方式
我们提供两种实名认证方式：
| 认证方式 | 优点 | 适用人群 |
|---|---|---|
| ⚡ 快捷认证（推荐） | 3分钟内完成，无需上传照片，实时审核通过 | 持有大陆身份证、港澳/台湾居民居住证的用户 |
| 📝 手动认证 | 支持更多证件类型 | 持有港澳居民来往内地通行证、台胞证等其他证件的用户 |
⚡ 快捷认证（推荐）
快捷认证通过支付宝人脸识别完成实名认证，3分钟内即可完成，无需等待人工审核。
快捷认证步骤
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注册恒跃软件账号，点击进入注册页面
提示：注册时请填写正确的邮箱，否则可能会导致您的认证失败
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登录后进入个人中心，点击左侧 快捷认证 进入 快捷认证页面
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填写您的真实姓名和证件号码（支持：第二代居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证）
- 点击"开始快捷认证"，系统会生成支付宝认证二维码
- 使用支付宝扫描二维码，按照支付宝提示完成人脸识别
- 完成后点击"我已完成认证，点击查询结果"，认证通过后即可购买软件
快捷认证的优势
- ✅ 无需上传照片 - 通过支付宝人脸识别自动完成
- ✅ 实时审核通过 - 无需等待人工审核
- ✅ 安全可靠 - 使用支付宝官方认证服务，保护隐私信息
📝 手动认证
如果您无法使用快捷认证（例如：持有港澳居民来往内地通行证、台胞证等证件），可以选择手动认证方式。
手动认证步骤
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注册恒跃软件账号，点击进入注册页面
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登录后进入个人中心，点击左侧 实名认证 进入 手动认证页面
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按照要求填写信息并上传自拍照片
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提交完成后，将有审核人员审核您提交的资料，审核结果会发送邮件到您注册账号的邮箱（一般情况下，在工作时间，审核需要大约半小时）
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审核通过后即可正常购买和使用软件
购买激活
提供信息安全吗？
对于提交的实名认证信息，仅会被用于软件授权，确保是本人在使用软件，相关信息我们会遵照法律法规妥善保存，不会提供给任何第三方（法律强制要求的情况下除外）。您也可以在图片上适当位置添加水印，表明仅用于本软件认证使用。
软件是否会记录我的APP文件？
软件不会保存您的APP文件，但会采集APP的一些元数据进行合规性分析，检测APP文件是否存在违规内容，若多次检测到，将会导致您失去软件的使用权限。
软件是否会保存我的打包处理记录？
软件不会保存您的打包处理记录，但会在处理的APP文件中随机注入一些打包软件相关的信息，仅用于法律法规要求的后续可以分析APP的出处，因此切勿使用软件处理任何可能违法违规的内 容。
我打包处理APP文件时，被提示可能包含违法违规内容而终止，但我确定APP没有问题
这种情况可能是软件误报，可以联系售前反馈。如果的确包含违法违规内容，请勿反馈，会导致直接封号，也请不要再尝试用软件处理，软件多次检测到会导致封号。
合规性协议
软件禁止用于打包违法违规内容(黄赌毒诈骗等)，打包处理过程中会联网检测，多次触发上级部门下发的样本会封号上传信息，并提交资料给相关部门，由于乱打包导致的封号无法解封退款！！！
若不同意本协议请勿使用并卸载本软件，由于违规打包导致的任何软件被封、无法使用等问题，不提供任何技术支持。