常见问题
本页面汇总了极速全景图下载大师使用过程中可能遇到的常见问题及解决方法。
软件功能相关问题
1. 软件支持哪些全景图下载？
目前支持KRPano内核的全景项目，以及百度街景的全景图下载。智能AI下载引擎可以适配支持国内外上百家全景网站。
2. 全景图下载后，如何制作全景漫游？
当有了全景图以后，可以使用BZ全景图编辑器制作全景漫游： BZ全景可视化编辑器介绍
3. 目前支持哪些网站？
目前已经测试支持的网站可以在软件菜单的常用网址里查看。软件智能适配国内外上百家全景网站，包括720yun、酷家乐等主流全景网站。
4. 软件支持哪些平台？
目前支持Windows, 如果需要Mac平台, 可以联系客服定制(定制费用500)
5. 可以下载高分辨率图片吗？
支持下载网站提供的最高分辨率的全景图，并且支持选择低分辨率、高分辨率进行下载。
6. 下载的图片上有水印吗?
极速全景图下载大师下载和拼接图片均从网站上获取, 和用户在浏览器里面看到的图片一致, 也不会在图片上添加额外的水印. 如果发现下载的全景图片含有水印, 则表明网站提供的图片本身就有水印, 软件不会也无法去除
使用问题
6. 下载全景图发生错误，多次尝试无法解决
可以联系客服获取技术支持
7. 下载时出现"Permission denied"错误
这种错误通常由以下原因导致：
- 系统运行内存不足：关闭无关软件，确保可用内存在4G以上
- 杀毒软件拦截：暂时关闭杀毒软件，下载完成后再开启
8. 软件无法正常启动
可能的解决方案：
- 检查系统兼容性
- 关闭杀毒软件或防火墙
- 重新下载安装软件
9. 某些网站无法下载
- 检查网址是否正确
- 确认网站是否基于KRPano制作
- 联系客服获取技术支持