常见问题

先按这一页排查，绝大部分问题都能自己解决。没找到答案，联系我们。

使用与授权

下载的街景可以商用吗？

软件本身不限制用途，但影像版权归百度、Google 及原作者所有，不因下载行为发生转移。请仅下载你有权使用的公开影像，商用前自行确认授权，并遵守平台条款与当地法律。

分辨率与画质

最高可以下载多大？支持 8K 吗？

支持。选择 原始分辨率后，软件会下载该街景来源实际提供的最高图片层级，百度与 Google 街景实测可达 8192 × 4096（8K，约 3355 万像素）。不同地点、年份和上传来源可能提供不同尺寸。

为什么有的街景下不到 8K？

8K 不是软件凭空生成的，它取决于街景平台为这条影像准备了多少层级。旧年份影像、用户上传的全景、偏远地区的覆盖，原始尺寸本身就可能只有 2K 或 4K。软件不会放大低分辨率来源，放大后的画面不具备使用价值。遇到这种情况，请换一个年份或邻近点位再试。

下载的是完整全景图还是网页截图？

是完整等距柱状全景 JPG。软件按切片网格逐块下载，再合成整幅图片，不是把网页窗口截一张。拿到的是标准全景图，可继续用于后期修图、VR 展示或方案汇报。

全景图可以用来做什么？

常见用途包括：方案汇报与场地分析配图、街景素材归档、道路与店面信息核对、VR 全景漫游项目的底图、后期修图与合成素材。分辨率越高，放大看细节的余地越大。

链接、平台与坐标

支持哪些街景平台？

支持可识别的百度街景、Google 官方街景和 Google 用户上传全景链接，也可以根据纬度、经度查找附近街景。

为什么普通地图链接无法解析？

普通地点页可能没有街景 ID，也可能尚未进入街景模式。请先在地图页面打开目标街景，确认画面可以旋转查看，再复制浏览器中的完整地址。Google Earth 的专用链接建议先在 Google Maps 中打开。

坐标应该怎么填写？

格式为“纬度,经度”，例如 31.2,121.5，纬度在前。默认按百度 BD-09 查询；Google 使用 WGS84，请先切换顶部平台选项。搜索范围内没有街景覆盖时会明确提示失败。

解析出来的位置不对怎么办？

三种常见原因：复制的是地点页而非街景页；经纬度顺序写反；坐标系与平台不匹配（百度 BD-09 / Google WGS84）。逐项核对后再解析一次即可。

批量下载

可以批量导入坐标吗？

可以。CSV 使用 latitude,longitude,name,provider 表头，每行一组坐标；也支持每行一个网址的 TXT 或 TSV。具体格式与示例见批量下载。

同名文件会被覆盖吗？

不会。目标目录已有同名图片时，软件会自动追加编号。仍建议为批量 CSV 填写清晰的 name，方便后续整理。

下载中可以停止吗？

可以。点 停止下载后当前任务停止，未完成项目保留在任务列表，之后可用重试按钮继续处理失败或取消的任务。

支持 Mac、手机或 Windows 7 吗？

目前只提供 64 位 Windows 10 / 11 版本，macOS、iOS、Android 与 Windows 7 暂不支持。

代理与网络

Google 街景解析失败怎么办？

先确认浏览器能打开 Google Maps。需要代理时，在左下角打开 代理设置，填写本机 HTTP(S) 代理地址并测试连接；默认可以只让 Google 走代理，百度保持直连。

示例地址 http://127.0.0.1:10809 仅为格式参考，请填写你本机代理软件实际监听的协议与端口。测试失败时先确认代理软件正在运行。

下载很慢、经常失败怎么办？

原始分辨率切片数量多，对网络更敏感。先调低“同时下载数量”，再检查代理是否误作用于百度请求。失败的任务会在列表中标出，单独重试即可，不必整批重来。

文件与记录

下载后的图片在哪里？

保存在下载页选择的目录中。进入 已下载可定位文件，也可以点击保存位置旁的文件夹按钮直接打开导出目录。

为什么已下载页面提示本地数据已被清理？

记录对应的 JPG 已被移动或删除。已下载页只读取本地图片，不会自动联网重下；请重新解析来源并建立下载任务。

软件会删除本地图片吗？

不会。清理任务或历史记录不会主动删除已保存的 JPG。反过来，如果你在资源管理器中移动或删除图片，“已下载”页会提示本地数据已被清理。

想找以前下载的图和来源信息怎么办？

到 已下载页，选中记录即可看到本地图、实际尺寸、坐标、拍摄日期与来源链接，还能复制街景编号或打开所在文件夹。批量整理时可用记录导出功能保存列表，详见已下载与本地预览。